社員教育研修

ビジネスマナー、コミュニケーション、クレーム対応の基本を習得する研修です。
社会⼈としての⾃覚、⾔葉遣い、マナー、コミュニケーションスキル、クレーム対応⼿順、顧客⼼理の理解、悪質クレームへの対処法などを学び、円滑な業務遂⾏と顧客満⾜度向上を⽬指します。
グループワークを通して実践的な対応⼒を⾝につけます。